Основной задачей системы был контроль рабочего времени водителей, который стал возможным благодаря интеграции оборудования с цифровым тахографом. Все ID карты водителей, установленные в тахографе автомобиля, отображаются в системе TrustTrack. Система позволяет контролировать онлайн статусы водителей – работа, отдых, вождение и доступность. TrustTrack генерирует отчеты о времени работы каждого из водителей в отдельности, автоматически дополняя подробными описаниями возможных нарушений (тип, степень нарушения, страна, где произошло нарушение, транспортное средств и т.д.).
Благодаря этому диспетчеры и сотрудники, кто ведет учет водителей и кадровые задачи, имеют доступ к точным данным о работе как водителя, так и транспортного средства. Дополнительным удобством стала возможность удаленной загрузки файлов тахографа, без необходимости присутствия автомобиля на базе. Данные загружаются в требуемом законодательством формате ddd, а также могут быть экспортированы на интегрированные устройства и внешние носители информации, что помогает в их хранении.
При этом данные тахографа могут быть связаны с файлами карт водителя, благодаря чему отчетливо видно соотношение между рабочим временем водителя и транспортного средства, а также другие различные ситуации, такие как простои или неисправности.
Еще одной полезной функцией, используемой диспетчерами компании JTC, является контроль расхода топлива в баке каждого транспортного средства, что позволяет точно вести учет транспортных расходов. Одной из особенностей, которая также неожиданно приобрела популярность, является маршрутизация грузовых автомобилей посредством интеграции с картами HERE maps, которая подходит для данного типа транспортных средств. Программное обеспечение может содержать соответствующие параметры грузового автомобиля, отправляемого в рейс, такие как: длина, ширина, высота, вес, нагрузка на ось и количество прицепов в сцепке с автомобилем.
При помощи этой информации система TrustTrack предложит маршрут с избежанием дорог, которые не разрешены для этого типа транспортных средств в соответствии с местными правилами. Также можно разработать маршрут без резких, опасных и трудных для прохождения поворотов. При планировании маршрутов в TrustTrack диспетчер может выбрать, хочет ли он получить самое быстрое или наиболее сбалансированное предложение по маршруту с точки зрения расстояния и расчетного времени движения.
TrustTrack, используя интеграцию с картами Google Maps или HERE Maps, также учитывает текущее состояние загруженности дорог и возможные трудности на указанных маршрутах. Сотрудники JTC подчеркивали, что не каждая телематическая система имеет модуль планирования маршрутов, адаптированный строго к потребностям грузовых автомобилей.
Установка и внедрение системы прошли успешно. Водителям не нужно было дополнительное обучение, диспетчеры, работающие в базе данных и имеющие опыт использования других телематических систем, отметили, что система мониторинга TrustTrack проста в использовании и имеет интуитивно понятный интерфейс, облегчающий использование всех функций.
За более чем полгода работы системы TrustTrack в JTC сотрудники компании обратились в службу поддержки только один раз, при обновлении программного обеспечения, и проблема была быстро решена.